 |
| Garuda Indonesia |
PT Garuda Indonesia Tbk (GIAA) terpilih sebagai maskapai terbaik kawasan
Asia dan Australasia dalam Ajang Passengers Choice Awards 2013 di
Anaheim, Amerika Serikat. Program tersebut diselenggarakan oleh
"Airline Passenger Experience Association" (APEX) atau asosiasi
peningkatan layanan penerbangan yang berkedudukan di New York, Amerika
Serikat.
Penghargaan tersebut diterima oleh Direktur Layanan
Garuda Indonesia, Faik Fahmi yang berlangsung di Anaheim, California,
Amerika Serikat, pada Senin (9/9/2013) malam waktu setempat. Dalam
ajang tersebut, Garuda Indonesia berhasil mengungguli lima maskapai
penerbangan lain yang diumumkan sebagai finalis, yaitu Singapore
Airlines, Qantas Airways, Cathay Pacific, Air New Zealand, dan Pakistan
Airlines.
Penetapan Garuda Indonesia sebagai pemenang kategori
tersebut didasarkan pada hasil survei terhadap tingkat kepuasan “flight
experience” pengguna jasa maskapai penerbangan di seluruh dunia,
sepanjang periode pertengahan 2012 hingga 30 Juni 2013 lalu. Hasil
survei yang dilaksanakan secara online melalui situs
www.passengerchoiceawards.com tersebut kemudian ditabulasikan oleh
lembaga survei global Nielsen Company.
Emirsyah Satar, Direktur
Utama Garuda Indonesia, mengatakan terpilihnya Garuda sebagai pemenang
kategori Best Region merupakan hasil kerja keras dan komitmen seluruh
karyawan Garuda Indonesia dalam memberikan layanan terbaik kepada para
pengguna jasa, dan untuk mewujudkan visi perusahaan menjadi “Global
Player”. “Berkat komitmen kuat manajemen dan karyawan dalam
memberikan yang terbaik, kinerja Garuda Indonesia secara bertahap terus
diakui di tingkat internasional,” ujarnya dalam keterangan tertulis,
Rabu (11/9/2013).
Selain memenangkan kategori Best in Region :
Asia and Australasia, dalam ajang penghargaan yang sama Garuda Indonesia
juga terpilih sebagai "Top 5 Best Overall Passenger Experience",
bersama-sama dengan Emirates, Etihad Airways, Virgin America, dan Virgin
Atlantic, serta "Top 5 Best Ground Experience" bersama-sama dengan
Delta Airlines, Virgin America, Avianca, dan El Al Israel Airlines.
Garuda
Indonesia juga terpilih dalam "Top 5 Best Inflight Publication"
bersama-sama dengan Avianca, Gulf Air, Ethiopian Airlines, dan Taca
International Airlines. (Sanusi)